منيره صالح السكران

وحدة العلاقات والإعلام الجامعي .

تجنب المشاكل



تجنب 90% في المئة من المشاكل



معظم المشاكل يمكن احتواؤها بشكل أفضل في بدايتها


 تقول القاعدة 90- 10  أن 90% من المشاكل يمكن تجنبها ب 10% من السلوكيات الإيجابية – السلوك كل قول أو فعل يصدر عن الإنسان بدافع خارجي أو داخلي – من خلال هذه القاعدة يمكن للإنسان تجنب الجزء الأكبر من مشاكله اليومية التي تنغص عليه حياته بسلوكيات سهلة يمكن تعلمها وممارستها بشكل يومي حتى تصبح جزء من شخصيته ؛ و بذلك يخطوا خطوة كبيرة نحو الهدف الأكبر للحياة السعادة و الفلاح.

معظم المشاكل يمكن احتواؤها بشكل أفضل في بدايتها ؛ حيث أن التحرك السريع   و الإيجابي يقتل المشكلة في مهدها أو على الأقل يخفف من أثرها، بينما التسرع       و السلوك السلبي يؤدي إلى مضاعفات يمكن أن تكون أكبر من المشكلة نفسها، إن لكل مشكلة مقدمات و نتائج و بين المقدمات و النتائج توجد ردود أفعالنا اتجاه المشكلة ؛ إذن ما يحدد صعوبة المشكلة و مدى تأثيرها ليس المقدمات أو الأسباب بقدر ما تحددها طريقة تعاملنا مع هذه المقدمات .

 و هنا وبعد بحث و تفكير معمق أَختصر مجموعة من النقاط التي أعتبرها مهمة في تعاملنا مع المشكلة:

·  أول الخطوط العريضة للتعامل مع المشكلة وصية الرسول الأكرم صلى الله عليه و سلم : " لا تغضب " ، إن الغضب يؤدي إلى نتائج كارتية، حيث يضطرب العقل و تضعف قدرته على معرفة الحقيقة فَتصور لنا المشكلة أكبر من حجمها و نعتبر الأوهام حقائق و تقل قدرتنا على التحليل؛ فبناء على معلومات خاطئة و عقل مضطرب لا يمكننا الوصول للحقائق و بالتالي إلى قرارات سليمة ؛ إذن علينا إمساك أنفسنا عند وقوع المشكلة أو ظهور مقدماتها و هذا أمر صعب لكنه يتأتى بالتدريب و المثابرة ، لأن القرارات السليمة تحتاج لمعلومات صحيحة و دقيقة و إلى عقل واع قادر على تحليلها.

·  من الأمور المهمة كذلك تجاهل الأمور البسيطة و غض الطرف عليها مع التنبيه إليها لكي لا تتكرر و هنا أسرد عليك هذه القصة لأقربك أكثر للمفهوم ، تخيل مثلا أبا استيقظ في الصباح وعند الفطور أسقطت ابنته كأس العصير و كسرته – هذه مقدمات المشكلة – غضب الأب و بدأ بانتقاض ابنته بشكل قاص و اتهمها بالإهمال و الغباء عند هذه الكلمة تدخلت الأم لدفاع عن ابنتها و نشب بينهما جدال حاد ، نظر الأب إلى الساعة فإذا  الأطفال تأخروا عن لمدرسة ، أنهى المشكلة على مضض و أمر الأطفال بالإسراع ، ذهب الأطفال و الوالد بدون فطور للسيارة، بدأ السياقة و هو متوتر بالإضافة أنه متأخر ، قادة السيارة بسرعة جنونية .

سأتوقف هنا لأن النهاية بديهية ، السؤال هنا لو أعدنا القصة بعد سقوط الكأس و تمالك الأب غضبه و نظر لابنته و نبهها كي لا تعيد الكرة ، تم طلب منها صب كأس أخر لها – لتتحمل المسؤولية عن إسقاط الكأس -  ثم بعد ذلك تناولوا الفطور و انطلقوا للمدرسة في الوقت المحدد ، هل للقصة في رأيك نفس النهاية ؛ الرد القاطع سيكون بالنفي ؛ إذن نفس المقدمات بتعامل مختلف تؤدي لنتائج مختلفة.

·  كذلك من الأمور المهمة في التعامل مع المشكلة التعاطف و التسامح مع الآخرين ؛ فالأصل في البشر أنهم يخطئون و في أغلب الأحيان بدون نية مبيتة ، وهنا لابد من التعامل بمبدأ جد مهم و سيُسهل علينا كثيرا طريقة التواصل مع الآخرين و بذلك تجنب العديد من المشاكل الناتجة عن سوء الفهم و صعوبة التواصل ؛ هذا المبدأ هو : " وراء كل قول أو فعل رسالة " ، لذلك علينا ألا نركز على السلوك نفسه بل علينا التركيز على الرسالة التي وراء السلوك وبذلك نتجنب و نتقي مجموعة من المشاكل التي لها صلة بسلوك الأخر ، لأنه وراء كل سلوك رسالة إيجابية .

·  إن لكل شيء أكثر من زاوية للرؤية ، فكم من خير ظاهر بعده مصائب و كم من شر ظاهريا ورائه خير كثير ، لذلك علينا دائما أن نغير زاوية الرؤية و هنا أنصح بثلاث زوايا رئيسية هي : زاوية الرؤية الخاصة بنا تم زاوية الرؤية الخاصة بالأخر و أخيرا زاوية رؤية القاضي المُستقل ، وبدلك نحصل على رؤية أقرب للحقيقة حاول دائما إتباع هذا المنهج و درب نفسك عليه.

·  أخيرا احتسب الأجر عند الله و تقبل المشكلة بأسرع وقت ممكن و لا تتهرب منها؛ لأن تقبل المشكلة أول خطوات حلها، و احتسب أجر الصابر على الله.

توصية:

إن شدة المشكلة و مدى تأثيرها يرجع لنا ، لذلك علينا تدريب أنفسنا و تزكيتها لنكون قادرين على احتوائها ، و لنتذكر دائما أن وراء كل محنة منحة.

تأصيل:

قال صلى الله عليه وسلم:" ليس القوي بالصرعة ، القوي من أمسك نفسه عند الغضب"       

أ. عبد الخالق نتيج


التاريخ




جامعة المجمعه


كلية التربية للبنات في الزلفي


نبذه عن الوحده


وحدة العلاقات العامة والإعلام الجامعي

العلاقات العامة والاعلام هي القسم الذي يربط الوحدة بمجتمعها الداخلي والخارجي وللتقديم التقني في وسائل الاعلام المختلفة ولاسيما فيما يتعلق بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا القسم.

الاهداف :

1/ الالتزام بالمبادئ الإسلامية في تحقيق مسيره وحده العلاقات العامة والاعلام ومن ذلك التأكيد على تطبيق المهنية ومعايير الجودة مع الابداع المتزامن مع التطوير المستمر والتفاني في العمل والأمانة.

2/ الاتصال بوسائل الاعلام المختلفة لنشر الاخبار الخاصة بالكلية مثل رساله الجامعة لجميع القطاعات الخاصة والعامة.

3/ان نساهم بجديه في مناسبات واحداث الكلية في الداخل والخارج.

4/تكوين صورا ذهنيه تتواكب مه الاهداف والمكانةالعلمية لكليه التربية بالزلفي.



للتواصل مع وحدة العلاقات العامه والإعلام بكلية البنات في الزلفي


[email protected]


@crz_pr



تغريدات








للتواصل


[email protected]



اللهم صل على محمد

إحصائية الموقع

عدد الصفحات: 719

البحوث والمحاضرات: 214

الزيارات: 8874