Services Quality

استبانة تقييم مدى جودة الخدمات والأنشطة الطلابية


تهدف هذه الاستبانة إلى معرفة مدى جودة الخدمات والأنشطة المقدمة إلى الطلاب في جامعة المجمعة. نأمل أن تنال هذه الاستمارة اهتمامكم الكافي واستجابتكم السريعة، علما بأن البيانات ستعامل بسرية تامة ولأغراض تطوير تلك الخدمات والأنشطة بالجامعة. نرجو التفضل بالإجابة عن الأسئلة التالية بوضع : 5=أوافق بشدة, 4=أوافق , 3=صحيح لحد ما , 2= لا أوافق , 1= لا أوافق بشدة
*مطلوب



1 يحسن موظف شؤون الطلاب استقبال الطلاب.

2 يجيب موظف شؤون الطلاب على كافة استفسارات الطالب المستجد بالشكل المطلوب.

3 يقدم موظف شئون الطلاب الخدمات بالسرعة المطلوبة.

4 يقوم موظف شئون الطلاب بتقديم كتيبات تساعد الطالب على التعرف على نظام الدراسة بالجامعة

5 يتم استخراج البطاقة الجامعية فى زمن مناسب.

6 يتم الحصول على السجل الأكاديمى بالسرعة والكفاءة المطلوبة.




1 تتيح الجامعة للطالب فرصة المشاركة فى الأنشطة الثقافية

2 تتسم الخدمات الثقافية المقدمة بالتنوع.

3 توقيت تقديم الخدمات الثقافية مناسب جدا للطالب.

4 المكافآت المخصصة للأنشطة الثقافية مناسبة جدا.




1 تتيح الجامعة للطالب فرص ملائمة للمشاركة فى الأنشطة الرياضية.

2 تتسم الأنشطة الرياضية بالتنوع.

3 الجوائز المقدمة للأنشطة الرياضية مناسبة جدا.




1 يتقبل مقدم خدمة الارشاد الأكاديمى استفسارات الطلاب بصدر رحب.

2 يتم تأدية خدمة الارشاد الأكاديمى فى الوقت المناسب.

3 يساعد المرشد الأكاديمي الطلاب في تسجيل المقررات المناسبة.




1 تتناسب سعة مواقف السيارات مع عدد الطلاب.

2 تتسم الخدمات الأمنية بمواقف السيارات بالكفاءة.

3 تتسم الخدمات الأمنية المقدمة للطالب بالجامعة بالكفاءة.

4 تتسم نماذج طلبات الحصول على الخدمات الأمنية بالبساطة والسهولة فى تعبئتها.




1 تلبى محتويات الكافيتريا رغبات الطلاب.

2 موقع الكافيتريا مناسب للطلاب

3 أسعار خدمات الكافيتريا مناسبة جدا

4 تتسم محتويات الكافيتريا (طعام-شراب) بالنظافة




1 تتوافر بالجامعة عيادة طبية لتقديم الخدمات الصحية للطالب.

2 يتسم أداء العاملين فى العيادة الطبية بالكفاءة فى تقديم الرعاية الصحية للطلاب.

3 لا يوجد ازدحام عند طلب الخدمات الصحية بالجامعة.




1 تتوافر بالجامعة دورات مياه خاصة بذوى الاحتياجات الخاصة.

2 تتسم دورات المياه بالنظافة.

3 تتوافر بدورات المياه كافة وسائل الراحة.

4 يتوافر بالجامعة مصعد خاص بذوي الاحتياجات الخاصة.

5 تتوافر بالجامعة مواقف خاصة بسيارات ذوى الاحتياجات الخاصة.

6 سعة المواقف المخصصة لذوى الاحتياجات الخاصة مناسبة جدا.

الساعات المكتبية


Day

Time الوقت

اليوم

Monday

10-12

الأحد

Thursday

10-12

الخميس



إعلانات


Second Midterm Exam

تفاضل وتكامل 1  يوم الثلاثاء الموافق 19/03/2019

Calculus I Tuesday 19/03/2019


Second Midterm Exam

تفاضل وتكامل 2

يوم الخميس الموافق 21/03/2019

Calculus II Wednesday 21/03/2019

تواصل معنا

00966-582932237

[email protected]


009664044118








إحصائية الموقع

عدد الصفحات: 59

البحوث والمحاضرات: 126

الزيارات: 268463