الإدارة الإلكترونية المدخل المعاصر لفعالية العمل التنظيمي
"الإدارة الإلكترونية" المدخل المعاصر لفعالية العمل التنظيمي
تاريخ العدد 09-MAY-2011
بقلم الأستاذ الدكتور عبد الحميد المغربي
تعتمد الادارة الإلكترونية على استخدام المنظمات لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، بما يسهم في رفع مستوى الكفاءة والفاعلية للأداء التنظيمي . وتنشأ الإدارة الإلكترونية من خلال عدة مراحل تبدأ بتوفير المعلومات على موقع إلكتروني ، ثم تيسير الاتصالات المتبادلة بين الوحدات التنظيمية المتعددة ، ثم الاتصال المباشر بالعملاء ، ثم تطبيق النظم المتكاملة للخدمة والتبادل. إن دراسة المراحل والأبعاد المختلفة للإدارة الإلكترونية وتحليل مفهومها يساعد على إدراك أفضل للظاهرة ووسائل استثمار فرص تكنولوجيا المعلومات من أجل تطوير دور الإدارة في المجتمع.
دائما ما يثار التساؤل عما إذا كنا نتحدث عن إستراتيجيات تغيير أم نتحدث عن تغيير الإستراتيجيات والحقيقة أننا نتحدث عن تغيير الإستراتيجيات، فغالبية دارسي الإدارة درسوا إستراتيجيات التغيير، أما الآن فالحديث عن تغيير الإستراتيجية: من الاستقرار إلى النمو والتوسع والبحث عن التعامل مع المستقبل ذو العوامل والمتغيرات المتلاحقة سريعة التحول ومن التخطيط الإداري إلى التخطيط الإستراتيجي وخلق الفرص وانتهازها. ولقد