faculty.mu.edu.sa

النظريات والأساليب المختلفة للتحفيز

 أسلوب الثواب المتصل بالعقاب (الجزرة والعصا) "نظرية X"

عند اتباع هذا الأسلوب يتم تحديد العقاب الذي سيحصل عليه الفرد إذا حدث تقصير في العمل هذا بالإضافة الي تحديد الثواب المادي المرتبط بهذا العمل أو المسئولية المنوط بها . وهنا يعتمد هذا الأسلوب علي أن الفرد يجب أن ينفذ التعليمات بصفة مستمرة دون تقصير . وأن الفرد عادة لا يرغب في العمل ولا يحب أن ينجز ما يطلب منه من أعمال في زمن محدد. وبالتالي فهو يتصف بالإهمال واللامبالاة ويتجنب تحمل المسئوليات ويجب أن يستمر معاملة هذا الفرد بحزم وشدة بصفة مستديمة لضمان الحصول علي النتائج المرغوبة.

 أسلوب الثواب والتحفيز "نظرية Y"

عند اتباع هذا الأسلوب يتم تحديد المسئوليات والمهام المنوط بها الفرد ويتم أيضا تحديد الثواب المادي والمعنوي الذي سيحصل عليه عند انتهاء العمل الموكل اليه . و لايذكر هنا العقاب الذي سيتم نزوله علي الفرد في حالة التقصير أو الإهمال في التنفيذ. وذلك لأن هذا الأسلوب يفترض أن معظم الأفراد العاملين يعملون بجد واجتهاد لتحقيق الأهداف الموضوعة مسبقا من قبل الإدارة . هذا بالإضافة الي أن الحافز المعنوي والمكافأة المادية محددة وواضحة المعالم . ويفترض هذا الأسلوب أن معظم الأفراد العاملين يمكنهم تحمل مسئوليات إضافية ويسعون لها . وفي حالة حدوث تقاعس في التنفيذ يتم بناء عليه تحديد العقاب أو الجزاء الذي يتناسب مع التقصير الذي حدث .

أسلوب التحفيز الأفضل

بناء علي ما تم عرضه من أسلوبين للتحفيز نجد أن الأسلوب الثاني هو الأفضل وذلك لزيادة تحفيز العاملين وتثبيت ثقتهم في المؤسسة وأهدافها .