نطاق الإشراف
نطاق الإشراف أو المراقبة Span of Control
ويقصد به عدد المرؤوسين الذين يستطيع مدير واحد أن يشرف عليهم بكفاءة وفاعلية في نفس الوقت .
ويتأثر تحديد نطاق الإشراف بالعوامل التالية :
- الواجبات الغير إدارية للمدير ، حيث إذا ازدادت هذه المهام وجب تضييق نطاق الإشراف .
- الوقت الذي يملكه المدير ، ووقت الاتصال مع المرؤوسين .
- كفاءة الرئيس والمرؤوسين . حيث كلما تمتع الرئيس والمرؤوس بالمهارة اللازمة يمكن توسيع نطاق الإشراف والعكس صحيح .
- درجة تعقد الأعمال والمهام . كلما كانت المهام بسيطة وغير معقدة فانه يمكن توسيع نطاق الإشراف والعكس صحيح .
- التخطيط المسبق ، حيث يساعد التخطيط المسبق على توسيع نطاق الإشراف .
- فاعلية المعايير الرقابية .
- مدى تشابه الأنشطة والمهام .
- التشتت الجغرافي للمهام والأعمال .
ويترك نطاق الإشراف الواسع نتائج سلبية منها :
- اهتمام محدود بالمرؤوسين .
- تولد شعور بالتجاهل لدى المرؤوسين .
- عدم توفر الوقت الكافي للمدير لمتابعة وتدريبي المرؤوسين .
ويترك نطاق الإشراف الضيق أيضا نتائج سلبية منها :
- زيادة عدد المستويات الإدارية .
- تعقيد في الأنشطة والأعمال .
- المغالاة في الإشراف .
- عدم رضا المرؤوسين .
- قلة واجبات ومسؤوليات المدير
الملفات المرفقة
- نطاق الاشراف أو المراقبة (نطاق الإشراف أو المراقبة Span of Control.doc - B)
